신분증 인식이 안될 때 재촬영 아주 쉬운 해결 방법 - 증권사 개좌개설 비밀번호 5회 이상 실패(신분증 진위 확인)

신분증 인식이 안될 때 재촬영 아주 쉬운 해결 방법

증권사 개좌개설 비밀번호 5회 이상 실패 (신분증 진위 확인)

 

증권사 비대면 계좌개설 시 자주 발생하는 오류 중 신분증 촬영 시 진위여부 오류로 재촬영을 계속 요구하는 오류입니다.

기본적으로 신분증 인식이 잘되게 하려면 어두운 장소에서 빛반사가 일어나지 않게 신분증을 촬영해야 합니다.

하지만, 신분증 재촬영을 계속하더라도 신분증 인식이 되지 않을 때가 많습니다.

 

아주 쉽게 신분증 인식 오류 해결 방법을 알려드리겠습니다.

 

신분증 인식 오류로 신분증 재촬영을 요구할 때 해결방법

 

1. 정부 24에 접속 후 오른쪽 위에 삼선 모양을 클릭합니다.

신분증 재촬영

 

2. 정부 24 - 민원서비스 - 사실/진위 확인을 클릭합니다.

 

3. 정부 24 - 민원서비스 - 사실/진위 확인 카테고리에서 주민등록증 진위확인/잠김 해제를 클릭합니다.

 

4. 주민등록증 진위확인/잠김 해제에 접속한 뒤 주민등록증 잠김 해제를 클릭합니다.

 

5. 주민등록증 잠김 해제 창에서 성명, 주민등록번호, 주민등록 발급일자, 입력확인을 모두 작성 후 확인을 누릅니다.

6. 주민등록증 진위확인 락이 풀리게 됩니다.

7. 신분증 재촬영 시 인식되며 다음 단계로 진행하시면 됩니다.

 

삼성증권에 경우 운전면허증이 아닌 주민등록증으로 진행하셔야 합니다.

TIP. 위와 같이 신분증 잠김 해제를 했는데도 불구하고 신분증 재촬영 요구 및 인식이 안될 때
→ 해당 고객센터에 문의하셔서 신분증 사본으로 인증하는 방법도 있습니다.

 

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